يرجى قراءة شروط وأنظمة الاشتراك بعناية قبل الاشتراك.

تختلف السيرفرات من حيث سعر الاشتراك وكذلك السعة الخاصة بالقنوات والأفلام والمسلسلات. يمكنك اختيار السيرفر الأنسب لك حسب متطلباتك، حيث نوفر العديد من السيرفرات العالمية والعربية والسيرفرات المصرية. جميعها تعمل في معظم الدول، مع استثناء بعض السيرفرات التي قد لا تعمل في بعض الدول.

يعمل الاشتراك على جهاز واحد فقط في نفس الوقت. وفي حال إضافته على جهازين، سيعمل أحدهما فقط بينما يتوقف الآخر حتى تنتهي المشاهدة على الجهاز الأول.

نحن نوفر أفضل اشتراكات IPTV، ولكن يتطلب ذلك اتصال إنترنت مستقر وسريع، وهو مسؤولية المشترك. يُفضل أن يكون جهاز الراوتر قريبًا من الشاشة وليس في غرفة أخرى لضمان أفضل أداء وجودة مشاهدة.

لا يمكن إلغاء الاشتراك أو المطالبة بقيمته بعد التفعيل. ويتم تقديم الدعم الفني طوال فترة الاشتراك لضمان أفضل تجربة استخدام.

بعض الشاشات الذكية أو الأجهزة قد تحتاج إلى تطبيق مدفوع للتشغيل، وتكون تكلفته منفصلة عن قيمة اشتراك الـ IPTV حسب نوع الجهاز أو الشاشة.

يجب الالتزام بالآداب العامة عند طلب المساعدة من الدعم الفني، لضمان تقديم أفضل خدمة مع وجود احترام متبادل. يتم تحديد مواعيد الدعم اليومي عبر رسائل الواتساب فقط، ويجب ترك الرسالة وانتظار الرد، حيث قد نكون أحيانًا مشغولين بخدمة عملاء آخرين.

قد يحدث لأي سيرفر صيانة أو عطل مؤقت، ويتم الإعلان عن ذلك عبر الجروب المخصص على الواتساب، كما يتم إعلامكم عند انتهاء الصيانة.

كل سيرفر مستقل تمامًا عن الآخر، ولا يمكن التحويل بين الباقات إلا بعد انتهاء مدة الاشتراك في الباقة الحالية، لأن كل باقة تعمل بنظام اشتراك مختلف.

السؤال الأكثر شيوعًا: ما الفرق بين السيرفرات؟ كل سيرفر له ملكية مستقلة ويحتوي على قنوات وأفلام ومسلسلات ويغطي البطولات الرياضية المختلفة، لكن تختلف السعة والجودة وسعر الاشتراك من سيرفر لآخر.

يرجى العلم أن بعض أجهزة التلفزيون تتطلب تطبيقًا مدفوعًا يتم تفعيله سنويًا، وتتم إضافة قيمته بشكل منفصل عن قيمة الاشتراك، وتختلف قيمة التفعيل حسب نوع الشاشة الذكية.

أسعار الاشتراكات قابلة للتغيير، ويتم تحديث الموقع في حال تغيير الأسعار أو عند توفر عروض على أي سيرفر.

جميع الباقات المتوفرة هي باقات عائلية فقط، ولا نوفر أي محتوى يخالف الآداب العامة.

للاشتراك، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مع ذكر نوع الشاشة أو الجهاز المستخدم (Smart TV أو TV Box أو غيره)، مع ضرورة تحديد الدولة التي سيتم التشغيل بها، لأن كل دولة تعمل بنظام مختلف.

بعض وسائل الدفع قد تتطلب رسوم تحصيل تصل إلى 4.5% ويتم إضافتها إلى قيمة الاشتراك، حيث يصلنا صافي مبلغ الاشتراك.

الاشتراك في أي باقة يعني الموافقة الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه دون أي اعتراض.